Términos y condiciones "De Amiga a amiga"
El presente documento regula la participación en el Programa de Referidos de Platanomelón “De amiga a amiga” (en adelante, el “Programa”), operado por Platanomelón (en adelante, “Platanomelón”, “la empresa” o “nosotros”).
La participación en el Programa implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
El Programa es gestionado mediante la plataforma ReferralCandy, utilizada para el seguimiento de referencias, generación de enlaces o códigos de referido y asignación de recompensas.
1. Definiciones
Embajador: Cliente de Platanomelón que participa en el Programa recomendando Platanomelón a terceros mediante un enlace o código de referido.
Amigo referido: Persona que accede por primera vez a Platanomelón a través del enlace o código del Embajador y realiza una compra válida.
Compra válida: Compra que cumple con todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
Recompensa: Beneficio otorgado al Embajador por compras válidas realizadas por sus amigos referidos.
Cupón de amigo: Descuento otorgado al amigo referido bajo las condiciones descritas en este documento.
2. Elegibilidad
2.1 Para participar como Embajador en el Programa es necesario haber realizado al menos una compra previa en Platanomelón y ser cliente registrado de la marca.
2.2 El Programa está disponible únicamente para personas mayores de 18 años.
2.3 El amigo referido debe ser un cliente nuevo, lo que significa que:
No haya realizado compras previas en Platanomelón.
No tenga una cuenta registrada previamente con el mismo correo electrónico, teléfono, dirección de envío o método de pago.
2.4 Platanomelón se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, si un usuario cumple con la condición de cliente nuevo.
3. Condiciones de la compra referida
Para que una compra del amigo referido genere recompensa al Embajador deberán cumplirse todas las siguientes condiciones:
El importe mínimo de la compra deberá ser de 30€, antes de impuestos, gastos de envío y descuentos.
La compra deberá realizarse mediante un enlace o código de referido válido.
La compra deberá completarse correctamente y no ser cancelada, devuelta, reembolsada ni objeto de contracargo.
Solo se considerará válida la primera compra realizada por cada amigo referido.
4. Recompensas para el embajador
4.1 El Embajador recibirá una recompensa de 10€ de descuento por cada compra válida realizada por un amigo referido.
4.2 Cada amigo referido podrá generar recompensa únicamente durante su primera compra.
4.3 Existe un límite máximo de 20 recompensas por Embajador durante toda la vigencia del Programa.
4.4 Una vez alcanzado este límite, el Embajador no recibirá nuevas recompensas aunque continúe generando referidos exitosos.
4.5 Las recompensas:
No son transferibles
No son canjeables por dinero en efectivo
No generan derechos adquiridos
Podrán estar sujetas a revisión y verificación antes de ser emitidas
5. Oferta para el amigo referido
5.1 El amigo referido recibirá un cupón de descuento de 10€.
5.2 Condiciones del cupón:
Válido en compras mínimas de 30€.
Válido por 90 días desde la fecha de emisión.
Uso único por cliente.
No transferible ni canjeable por efectivo.
5.3 El cupón podrá combinarse con:
Descuentos en productos
Descuentos en envío
5.4 El cupón no podrá combinarse con descuentos sobre pedidos u otras promociones que Platanomelón determine como no acumulables.
6. Uso indebido y fraude
Queda estrictamente prohibido:
Autorreferirse (crear cuentas propias para obtener recompensas).
Crear múltiples cuentas utilizando correos electrónicos, direcciones o métodos de pago diferentes.
Compartir códigos de referido en sitios de cupones, agregadores de descuentos o plataformas promocionales no autorizadas.
Manipular, falsificar o abusar del Programa de cualquier forma.
Platanomelón se reserva el derecho de:
Cancelar recompensas
Invalidar compras
Suspender o eliminar cuentas
Recuperar beneficios otorgados indebidamente
sin previo aviso si detecta uso fraudulento, abuso del Programa o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
7. Tráfico y promoción no autorizada
Los enlaces o códigos de referido no podrán promocionarse mediante publicidad pagada, campañas de afiliación, sitios de cupones o plataformas similares sin autorización expresa de Platanomelón.
Cualquier referencia generada a través de estos medios podrá ser invalidada automáticamente.
8. Modificaciones y cancelación del programa
Platanomelón podrá, en cualquier momento y a su entera discreción:
Modificar estos Términos y Condiciones
Cambiar los beneficios del Programa
Suspender o cancelar el Programa
Dichos cambios no generarán derecho a compensación o reclamación alguna por parte de los usuarios.
9. Limitación de responsabilidad
Platanomelón no será responsable por:
Fallos técnicos, errores de seguimiento o problemas de sistema derivados del uso de la plataforma de referidos.
Recompensas no otorgadas por causas ajenas a su control.
Pérdidas indirectas derivadas de la participación en el Programa.
10. Protección de datos
La participación en el Programa implica el tratamiento de datos personales conforme a la Política de Privacidad de Platanomelón disponible en el sitio web oficial.
El usuario acepta que determinados datos podrán ser procesados por ReferralCandy, con el único propósito de gestionar el funcionamiento del Programa de Referidos.
El tratamiento de datos se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.